鐵路運營與管理培養(yǎng)方向

列車員、物流管理、信號控制、售票、檢票、站務(wù)、貴賓服務(wù)、鐵路(含輕軌、地鐵)安檢、運輸、計劃、調(diào)度指揮、管理等。主要學習車站設(shè)備技術(shù)、動車與供電技術(shù)、信號與通信技術(shù)、車站運營工作、客運服務(wù)、調(diào)度運營工作、安全管理、服務(wù)禮儀等課程。

鐵路運營與管理主修課程

鐵路概論、禮儀、形體訓練、鐵路英語、聽力、鐵路乘務(wù)、管理學基礎(chǔ)、鐵路客運組織、鐵路運輸設(shè)備、鐵路行車規(guī)章、普通話、演講與口才、乘客心理學、鐵路服務(wù)禮儀、美容化妝、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)等。